A Oxy Games é uma empresa que comercializa acessórios para vários consoles, principalmente controles para PlayStation 1 e 2, além de componentes como cabos, adaptadores, microfones e outros acessórios também para XBox 360 e Wii.

O Grupo Orium trabalha na gestão da presença online da marca no Twitter, divulgando os produtos da empresa e assuntos relacionados a games, além de gerenciar interações com o público através de retuítes e replies, captação de novos seguidores e realizar promoções com sorteios dos produtos da Oxy Games.

Voltado para o público gamer, foi idealizada a criação e gestão de um fórum sobre jogos e produtos da Oxy, moderado por pessoas que participam ativamente de fóruns na internet e que contribuem com discussões e notícias sobre games. O objetivo é fazer da Oxy Games uma referência na área, e trazer para dentro desse espaço mais discussão e interação entre os interessados pelo assunto, que podem se converter em clientes da empresa.

Como solução para moderação do fórum, contatamos uma pessoa informada sobre games que realiza um trabalho terceirizado trazendo conteúdo para o fórum. Esse é um exemplo de aplicação da Rede de Inteligência Colaborativa do Grupo Orium, que se baseia no conceito de outsourcing e possui parceiros estratégicos para a execução de projetos.

A equipe envolvida no projeto se reúne uma vez por semana para analizar os resultados obtidos na presença online e definir novas estratégias para o cliente. Periodicamente, são enviados relatórios de monitoramento que apresentam os principais resultados dessas ações, com dados e informações sobre os conteúdos abordados e o retorno do usuário.